Managementul de nivel superior este un tip de stil de management în care supervizorul imediat al unui angajat nu este managerul său direct. În schimb, managerul managerului lor (sau managerul de nivel superior) le supraveghează munca. Acest tip de management poate avea multe beneficii atât pentru angajat, cât și pentru companie.
Unul dintre principalele beneficii ale existenței unui manager de nivel superior este acela că poate îmbunătăți comunicarea în cadrul companiei. Angajații se pot simți mai în largul lor să vorbească deschis și sincer cu managerul de nivel superior, deoarece acesta nu este direct responsabil pentru munca lor de zi cu zi. Acest lucru poate duce la un feedback mai bun și la o critică mai constructivă, ceea ce poate duce, în cele din urmă, la îmbunătățirea performanțelor și a productivității.
Un alt beneficiu este că managementul de nivel superior poate oferi o perspectivă mai largă asupra operațiunilor companiei. Prin supravegherea angajaților care nu sunt subordonații lor direcți, managerii de nivel superior pot obține o mai bună înțelegere a activității generale care se desfășoară în cadrul companiei. Acest lucru poate duce la un proces decizional mai bun și la o rezolvare mai eficientă a problemelor.
Managementul de nivel superior poate contribui, de asemenea, la identificarea și dezvoltarea viitorilor lideri în cadrul companiei. Având un manager de nivel superior care să le supravegheze activitatea, angajații pot obține o expunere valoroasă la diferite domenii de activitate și pot dezvolta noi competențe. Acest lucru îi poate ajuta să avanseze în carieră și să preia roluri mai provocatoare în cadrul companiei.
În cele din urmă, managementul de nivel superior poate contribui la promovarea unei culturi a responsabilității în cadrul companiei. Prin faptul că un manager de nivel superior le supraveghează activitatea, angajații se pot simți mai responsabili pentru acțiunile și deciziile lor. Acest lucru poate duce la un sentiment mai mare de proprietate și responsabilitate, ceea ce poate duce, în cele din urmă, la un loc de muncă mai productiv și de succes.
În general, managementul de nivel superior poate fi un instrument valoros pentru orice companie care dorește să îmbunătățească comunicarea, să obțină o perspectivă mai largă, să identifice viitorii lideri și să încurajeze o cultură a responsabilității. Prin implementarea acestui stil de management, companiile pot crea un loc de muncă mai eficient și mai eficace, ceea ce poate duce, în cele din urmă, la un succes și o profitabilitate mai mari.
În contextul gestionării angajaților, un skip level este o tehnică de management care presupune sărirea peste unul sau mai multe niveluri ale ierarhiei organizaționale pentru a comunica direct cu angajații de la un nivel inferior al organizației. Această abordare este adesea folosită de managerii care doresc să înțeleagă mai bine modul în care funcționează organizația la nivelul de jos, fără a fi influențați de nivelul de conducere intermediar.
Întâlnirile la nivel de trecere se desfășoară, de obicei, între un manager superior sau un director executiv și un grup de angajați care raportează managerilor aflați la cel puțin două niveluri sub managerul superior. Scopul acestor întâlniri este de a colecta feedback de la angajați cu privire la mediul de lucru, satisfacția profesională și orice preocupări pe care le-ar putea avea. Acest feedback poate fi apoi utilizat pentru a îmbunătăți comunicarea și procesul decizional în cadrul organizației, precum și pentru a identifica domeniile de îmbunătățire a structurii de management.
În timp ce reuniunile de nivel superior pot fi un instrument valoros pentru îmbunătățirea comunicării și colaborării în cadrul unei organizații, acestea trebuie utilizate cu atenție și cu sensibilitate. Managerii medii se pot simți ocoliți sau subminați de această abordare, iar angajații pot ezita să vorbească sincer dacă simt că feedback-ul lor ar putea fi folosit împotriva lor. Prin urmare, este important ca managerii seniori să comunice în mod clar și transparent cu privire la scopul reuniunilor de nivel superior și să se asigure că toți angajații se simt confortabil în a-și împărtăși opiniile și preocupările.
Atunci când vorbiți cu un manager Skip Level, este important să aveți în minte o agendă clară. Unele subiecte care ar putea fi discutate includ:
1. Implicarea angajaților: Discutați despre nivelul de implicare a angajaților în cadrul organizației și despre cum poate fi îmbunătățit. Puteți cere feedback cu privire la modul în care se simt angajații, care sunt preocupările lor și ce se poate face pentru a-i face să se simtă mai conectați la companie.
2. Managementul performanței: Vorbiți despre performanța echipei dvs. și cereți feedback cu privire la modul în care vă puteți ajuta echipa să se îmbunătățească. De asemenea, puteți cere sfaturi despre cum să gestionați angajații sau situațiile dificile.
3. Dezvoltarea carierei: Discutați despre oportunitățile de dezvoltare a carierei pentru membrii echipei dvs. și cereți îndrumare cu privire la modul în care să le sprijiniți creșterea. De asemenea, puteți cere feedback cu privire la modul în care compania sprijină dezvoltarea angajaților și ce se poate face pentru a o îmbunătăți.
4. Cultura companiei: Discutați despre cultura companiei și despre modul în care aceasta poate fi consolidată. Puteți cere feedback cu privire la ceea ce compania face bine și ce ar putea fi îmbunătățit.
5. Dinamica echipei: Discutați despre modul în care echipa dvs. interacționează cu alte echipe și cum puteți îmbunătăți colaborarea. Puteți cere feedback cu privire la ceea ce fac bine alte echipe și ce poate învăța echipa dvs. de la ele.
Este important să rețineți că managerii de la Skip Level sunt adesea ocupați, așa că asigurați-vă că aveți o agendă clară și că respectați timpul lor. În plus, fiți deschis la feedback și dispus să implementați schimbări pe baza informațiilor pe care le primiți.
O ședință skip level este un tip de ședință în care un manager sau un lider se întâlnește cu un angajat care nu este subordonatul sau subordonatul său direct. Scopul unei întâlniri skip level este de a construi relații, de a colecta feedback și de a obține informații despre organizație din perspective diferite.
În mod obișnuit, întâlnirile de skip level sunt inițiate de către managerul sau liderul care dorește să se întâlnească cu un angajat aflat la un nivel inferior în cadrul organizației. Acest lucru poate fi făcut dintr-o varietate de motive, cum ar fi verificarea dinamicii echipei, obținerea de informații despre performanța departamentului sau identificarea talentelor emergente în cadrul organizației.
Cu toate acestea, întâlnirile de nivel superior pot fi, de asemenea, inițiate de către angajatul care dorește să se întâlnească cu un manager sau un lider de nivel superior. Acest lucru se poate face pentru a împărtăși preocupări, pentru a oferi feedback sau sugestii sau pentru a discuta oportunități de dezvoltare a carierei.
Indiferent de cine inițiază întâlnirea de skip level, este important să se asigure că aceasta se desfășoară cu transparență, respect și profesionalism. Managerul sau liderul ar trebui să fie clar cu privire la scopul întâlnirii și la ordinea de zi a acesteia și ar trebui să ofere angajatului suficient timp pentru a se pregăti și a-și aduna gândurile. În plus, ședința ar trebui să se desfășoare într-un cadru privat și confidențial, iar orice feedback sau preocupare exprimată ar trebui să fie abordată în timp util și în mod corespunzător.